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Tour d’horizon des réseaux sociaux

Tour d’horizon des réseaux sociaux

Voici une présentation sommaire des réseaux sociaux les plus populaires, pour lesquels j’assure un service social média clé en main (création et personnalisation des plateformes, gestion et animation de communautés, formation, rapports et analyse d’interactions).

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L’aventure numérique, une chance pour la France

L’aventure numérique, une chance pour la France

Les mutations engendrées par le numérique sont porteuses de nouvelles potentialités, mais génèrent également de nombreuses interrogations. Un livre publié par le cabinet de consultation stratégique Roland Berger en collaboration avec cap.digital   [gview...

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Pinterest : un apporteur d’audience et un outil de branding

Pinterest : un apporteur d’audience et un outil de branding

Ce qu'ils en disent ... Charlotte Peter, directrice marketing digital chez Condé Nast «Les réseaux sociaux sont la source de 20 à 30% du trafic de nos marques, et Pinterest est tout à fait complémentaire aux autres, il nous permet de créer un expérience différente sur...

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Blog Customer Relationship Management

Blog Customer Relationship Management

Développer la proximité et la transparence

Un premier domaine de contribution des blogs à la relation client est celui déjà évoqué à propos des blogs institutionnels.

Humaniser la relation et renforcer la proximité ressentie grâce à un blog contribue évidemment à la qualité de la relation client.

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La méthode des 6 chapeaux

La méthode des 6 chapeaux

La méthode des 6 chapeaux extraite de l’ouvrage Six chapeaux pour penser est une méthode de management personnel ou de groupe, développée par Edward de Bono, permettant de traiter les problèmes dont une des conséquences est d’éviter la censure des idées nouvelles, dérangeantes, inhabituelles.Pour cela, chaque participant prend un « chapeau » d’une couleur particulière, lui assignant son rôle.

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Le Web 3.0 du Web 2.0 social au web sémantique

Le Web 3.0 du Web 2.0 social au web sémantique

Comme « Web 2.0 », « Web 3.0 » est un néologisme et un buzzword. Dans le cas du Web 2.0, l’emploi du terme fait débat entre ceux qui pensent qu’il s’agit d’un terme marketing sans réel changement et ceux qui pensent qu’il y a eu une réelle évolution.

Dans le cas du Web 3.0, le problème est un peu différent : l’expression désigne le web à venir … Il s’agirait du web sémantique …

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Mobile Marketing

Le marketing mobile ou le mobile marketing est le fait d’utiliser des actions marketing à destination d’un consommateur, à travers le téléphone mobile, de façon ciblée

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Kick off meeting

Le « kick off meeting » (« réunion de lancement ») est une réunion qui a lieu en tout début de projet et qui permet de définir soit la date officielle de démarrage du projet, soit une date marquante dans la vie du projet (par exemple, le démarrage de la phase de Production 2 mois après le kick off pour la phase de Conception…)

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Maîtrise d’oeuvre MOE et maîtrise d’ouvrage MOA

Maîtrise d’oeuvre MOE et maîtrise d’ouvrage MOA

On appelle maître d’ouvrage (parfois maîtrise d’ouvrage, notée MOA) l’entité porteuse du besoin, définissant l’objectif du projet, son calendrier et le budget consacré à ce projet. Le résultat attendu du projet est la réalisation d’un produit, appelé ouvrage.

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