Compétences à 360°
Un savoir faire pluridisciplinaireTrophée Qualité Schneider « Méthodologie de Pilotage de projet »
J’ai pu mettre à profit, dans le cadre de la Direction de Projets et/ou d’Activités, des approches issues du Management Participatif et de l’Ingénierie Simultanée, gages de motivation et de performance d’une équipe, tout en mettant en oeuvre des méthodes et des outils qualité garantissant la satisfaction du client et le respect des coûts et des délais.
Compétences mises en oeuvre en tant que Directeur de la production
- Etude des besoins, Cahier des Charges Fonctionnel
- Définition, mise en œuvre et animation d’une démarche qualité et de pilotage projets
- Planification, gestion et suivi de projet (coûts et délais), reporting, …
- Réponses techniques et financières aux appels d’offres
- Recrutement, organisation et animation d’équipe, pilotage d’actions, …
Management d’Activités / Centre de profits
Compétences mises en oeuvre en tant que Directeur pôle E-Business
- Business Plan, Schéma directeur, Stratégie d’offres et de services,…
- Elaboration et suivi des budgets, indicateurs, reporting, …
- Qualité de service, Réingénierie des processus, Conduite du changement
- Recrutement, management et gestion des ressources
Management des Systèmes d’Informations
Compétences mises en oeuvre en tant que Consultant et DSI
- Reingénierie des processus
- Conduite du changement
- Applications et architecture informatique
- Déploiement ERP, CRM, Help Desk, …
- Politique et stratégie réseaux, Sécurité, …
CdCF, Plan Qualité, Plan de développement
Analyse fonctionnelle, OSSAD, SADT, Analyse de la valeur, AMDEC
Méthodologie de résolution de problèmes
Méthodologie de planification de projets, MS Project
Animation et conduite de réunions
Conduite du changement
Les 7 nouveaux outils de la Qualité, Diagramme affinité KJ
Management de Projet Digital
- Prises de briefs, Direction Artistique, Webdesign, …
- CdCF, Gestion, Planification, Suivi Qualité
- Animation équipe, Relations partenaires
- Stratégies de contenus et de services Web
- Stratégie multidevice, nomade
- …
Consulting
- Analyse des besoins
- Etude des modèles économiques
- Définition de la stratégie Internet
- Cahier des charges
- Etude organisationnelle
Audit Expertise
- Analyse structurelle et ergonomique
- Analyse SEO et Positionnement
- Diagnostique, Synthèse
- Recommandations – Plan d’actions
REGLE DES 3C : SAVOIR marier Contenu, Communautaire et Commerce
Une application de commerce électronique ne consiste pas seulement à mettre en ligne une offre, de produits et de services, plus ou moins bien packagée dans un “écrin multimédia”.
Il s’agit avant tout de créer un espace de convivialité, d’échanges et d’interactivité, donc de communication entre les clients réels ou potentiels et le commerçant.
Personnalisation, véritable stratégie marketing et commerciale, suivi des clients, qualité et diversité de l’offre, fiabilité de la logistique, sécurisation des transactions, ergonomie, etc., sont autant de facteurs clefs de réussite.
PIONNIER DU E-COMMERCE
Premières boutiques mise en oeuvre dès 2000 dans le cadre de Havas Advertising Sport Net / Sogeti :
FanAvenue, Marathon Paris, Dassault, 24H du Mans, Tour de France,…
Exploitation et promotion de 2 boutiques BtoC (plateforme propriétaire)
Création du cours E-Commerce pour l’Ecole Supérieure de Commerce Ceram Sophia Antipolis
EXPERTISE E-COMMERCE – PRESTASHOP et WOOCOMMERCE
De l’analyse du projet à sa mise en oeuvre … une approche globale.
Prise en compte des différentes composantes dans un contexte multi-canal.
- Marketing
- Technologique
- Sécuritaire
- Financière
- Juridique
- Logistique
- …
